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Nos primeiros 30 segundos
- Não dê descarga de novo. Se a água subiu uma vez, a segunda descarga transborda. É a causa número um de banheiro alagado.
- Feche o registro da caixa acoplada (a torneirinha atrás ou ao lado do vaso) ou levante a boia por dentro da caixa.
- Se a água estiver na borda, retire parte dela com um copo ou caneca para um balde, antes de qualquer tentativa.
- Avise a casa para ninguém usar esse banheiro até resolver.
O que nunca fazer
- Soda cáustica e desentupidores químicos. Não desfazem a maioria dos bloqueios, aquecem e danificam o cano de PVC e a louça, e deixam o vaso cheio de produto corrosivo, o que torna o atendimento profissional mais lento e perigoso.
- Arame, cabide ou mangueira de pressão. Arranham o esmalte, empurram o objeto mais fundo e podem furar o sifão.
- Água fervente. Trinca a louça e a cera de vedação da base do vaso.
- Misturar produtos. Água sanitária com outros químicos libera gás tóxico em ambiente fechado.
Duas tentativas seguras em casa
Desentupidor de borracha, do jeito certo
Use o modelo com a aba interna (de vaso, não o de pia). Encaixe cobrindo todo o furo, com água suficiente para cobrir a borracha. Faça de 10 a 15 bombeadas firmes, puxando com força na subida, que é o movimento que solta o bloqueio. Se a água descer, dê uma descarga de teste com o registro aberto.
Água morna com detergente
Só se o vaso não estiver cheio. Um balde de água morna (não fervente) com meia xícara de detergente, despejado de uma altura de 40 a 50 cm. Espere 20 minutos e tente o desentupidor de novo. Ajuda quando a causa é papel em excesso.
Se depois dessas duas tentativas a água continuar parada ou voltando, o bloqueio está além do sifão e não sai com ferramenta doméstica.
Quando chamar a desentupidora
| Sinal | O que costuma ser | Chamar? |
|---|---|---|
| Água desce devagar, sem transbordar | Bloqueio parcial por papel | Tente em casa primeiro |
| Água sobe e não desce | Objeto ou acúmulo no sifão ou no ramal | Sim |
| Vaso e ralo do box entopem juntos | Obstrução na tubulação do banheiro ou na rede | Sim |
| Esgoto voltando no vaso sem uso | Rede externa ou coluna do prédio obstruída | Sim, urgente |
| Mau cheiro forte e borbulhas | Obstrução com acúmulo de gases | Sim |
Em Londrina atendemos vaso entupido 24 horas, inclusive madrugada e feriados. Na maioria dos casos a desobstrução é feita na mesma visita, sem quebrar piso nem trocar a louça.
O que informar no contato para agilizar
- Bairro e se é casa, apartamento ou comércio
- Se a água está transbordando ou só parada
- Se outros pontos (ralo, pia, tanque) também estão lentos
- Se algum objeto caiu no vaso (brinquedo, celular, embalagem)
- Se algum produto químico foi usado
Com essas informações a equipe já sai com o equipamento certo, e o orçamento é informado antes do serviço começar.